Política de Privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o OiCall coleta, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos. O OiCall é um serviço de ligações internacionais pela internet. OiCall é o nome comercial do serviço, operado por seu titular, pessoa física, na província de Quebec, Canadá (“nós”).

1. Dados que coletamos

Dado	Para que usamos
Conta: e-mail, nome (se você entrar com o Google) e um identificador interno	Criar e proteger sua conta e falar com você sobre ela.
Seu número de celular, depois de verificado	Aparecer para quem recebe suas ligações (identificador de chamadas).
Ligações: número chamado, data, hora, duração, situação e custo	Completar as ligações, cobrar pelo tempo usado e mostrar seu histórico.
Contatos que você salva no app (nome e número)	Mostrar sua lista de contatos e facilitar as ligações.
Pagamentos: valor, data e situação de cada recarga	Adicionar crédito ao seu saldo e manter o registro financeiro.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador ou aparelho e registros de erro. Nos registros de segurança guardamos só a rede de origem (o IP sem os últimos dígitos), não o endereço completo	Manter o serviço funcionando, seguro e livre de fraude.
Estatísticas de visitas: nas páginas públicas do site (não no app), usamos o Cloudflare Web Analytics, que conta visitas, páginas vistas, país, tipo de aparelho e site de origem, sem cookies e sem identificar você	Saber quantas pessoas visitam o site e melhorar as páginas.
Leituras dos guias: nas páginas de guias (/guias), contamos, sem cookies e sem guardar seu IP ou sua conta, cada visualização da página, os cliques em “Consultar tarifas” e o tipo de origem da visita (busca, rede social, link direto, outro site). Não contamos nada se o navegador estiver com “Do Not Track” ou “Global Privacy Control” ligado. O navegador também guarda, por 30 dias, qual foi o primeiro guia aberto; se você criar uma conta nesse prazo, guardamos com a conta só o nome desse guia	Saber quais guias são úteis, quantas contas e recargas vêm deles, e melhorar o conteúdo.

2. O que não coletamos

Não gravamos nem escutamos suas ligações. O áudio passa pela rede de telefonia em tempo real e não é armazenado por nós.
Não lemos a agenda do seu celular. Só guardamos os contatos que você mesmo cadastra no app.
Não guardamos os dados do seu cartão. O pagamento é processado pela Stripe; recebemos apenas a confirmação e o valor.
Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos dados pessoais.

3. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados apenas para prestar o serviço, sob contrato e com medidas de segurança:

Google Firebase: login e autenticação.
Cloudflare: hospedagem do app e do banco de dados.
Twilio: completar as ligações e verificar seu número.
Stripe: processar pagamentos com cartão, Apple Pay e Google Pay.

Esses fornecedores podem armazenar dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou para proteger direitos e a segurança de usuários.

4. Por quanto tempo guardamos

Dados da conta, número verificado e contatos: enquanto sua conta existir.
Histórico de ligações e pagamentos: pelo prazo exigido pelas leis fiscais e contábeis aplicáveis, mesmo depois da exclusão da conta, sem seu nome, e-mail ou número.
Registros de segurança (contagens e amostras de acessos recusados, com a rede de origem): até 90 dias. Registros de erro do servidor: poucos dias, conforme o provedor de hospedagem.

5. Seus direitos

Conforme a lei aplicável — incluindo a lei de proteção de dados do Canadá (PIPEDA), a Lei 25 do Quebec, a LGPD do Brasil, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD) e a lei de proteção de dados do Reino Unido (UK GDPR) — você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados, e retirar consentimentos.

Excluir sua conta: no app, em Conta → Excluir minha conta, ou pela página Excluir conta. Para outros pedidos, escreva para support@oijob.ca. Respondemos em até 30 dias.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o serviço, conferimos a autenticidade de cada pedido ao servidor e limitamos o acesso aos dados ao mínimo necessário. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver um incidente que afete seus dados, avisaremos conforme a lei.

7. Crianças

O OiCall não é destinado a menores de 16 anos, e não coletamos conscientemente dados de crianças.

8. Responsável e contato

Responsável pela proteção de dados pessoais: Suporte do OiCall

E-mail: support@oijob.ca

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for importante, avisaremos no app ou por e-mail antes de ela valer.

Privacy Policy

Last updated: October 22, 2026

This policy explains what data OiCall collects, what we use it for, who we share it with and what your rights are. OiCall is an internet service for international calls. OiCall is the trade name of the service, operated by its owner, an individual, in the province of Quebec, Canada (“we”).

1. Data we collect

Data	What we use it for
Account: email, name (if you sign in with Google) and an internal identifier	To create and protect your account and to contact you about it.
Your mobile number, once verified	To show it to the people you call (caller ID).
Calls: number called, date, time, duration, status and cost	To complete calls, bill for the time used and show your history.
Contacts you save in the app (name and number)	To show your contact list and make calling easier.
Payments: amount, date and status of each top-up	To add credit to your balance and keep the financial record.
Technical data: IP address, browser or device type and error logs. In security logs we keep only the source network (the IP without its last digits), not the full address	To keep the service working, secure and free of fraud.
Visit statistics: on the public pages of the website (not in the app), we use Cloudflare Web Analytics, which counts visits, pages viewed, country, device type and referring site, without cookies and without identifying you	To know how many people visit the website and improve the pages.
Guide readership: on the guide pages (/guias), we count, without cookies and without storing your IP address or account, each page view, clicks on “Consultar tarifas” (check rates) and the type of source of the visit (search, social network, direct link, other website). Nothing is counted if your browser has “Do Not Track” or “Global Privacy Control” turned on. Your browser also keeps, for 30 days, which guide you opened first; if you create an account within that time, we store only the name of that guide with the account	To know which guides are useful, how many accounts and top-ups come from them, and improve the content.

2. What we do not collect

We do not record or listen to your calls. Audio passes through the phone network in real time and is not stored by us.
We do not read your phone's address book. We only keep the contacts you add in the app yourself.
We do not store your card details. Payments are processed by Stripe; we only receive the confirmation and the amount.
We do not use your data for advertising and we do not sell personal data.

3. Who we share it with

We use providers that process data only to deliver the service, under contract and with security measures:

Google Firebase: sign-in and authentication.
Cloudflare: hosting for the app and the database.
Twilio: completing calls and verifying your number.
Stripe: processing payments by card, Apple Pay and Google Pay.

These providers may store data outside your country, including in the United States. We may also share data when required by law or to protect the rights and safety of users.

4. How long we keep it

Account data, verified number and contacts: while your account exists.
Call and payment history: for the period required by applicable tax and accounting laws, even after the account is deleted, without your name, email or number.
Security logs (counts and samples of refused requests, with the source network): up to 90 days. Server error logs: a few days, according to the hosting provider.

5. Your rights

Under applicable law — including Canada's data protection law (PIPEDA), Quebec's Law 25, Brazil's LGPD, the European Union's General Data Protection Regulation (GDPR) and the UK data protection law (UK GDPR) — you can ask for access, correction, a copy or deletion of your data, and withdraw consent.

Delete your account: in the app, under Account → Delete my account, or on the Delete account page. For other requests, write to support@oijob.ca. We reply within 30 days.

6. Security

We use encrypted connections (HTTPS) across the whole service, check the authenticity of every request to the server and limit access to data to the minimum needed. No system is 100% secure; if an incident affects your data, we will notify you as required by law.

7. Children

OiCall is not intended for people under 16, and we do not knowingly collect data from children.

8. Person in charge and contact

Person in charge of the protection of personal information: OiCall Support

Email: support@oijob.ca

9. Changes to this policy

We may update this policy. When a change is important, we will let you know in the app or by email before it takes effect.

Política de Privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos recopila OiCall, para qué los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos. OiCall es un servicio de llamadas internacionales por internet. OiCall es el nombre comercial del servicio, operado por su titular, persona física, en la provincia de Quebec, Canadá (“nosotros”).

1. Datos que recopilamos

Dato	Para qué lo usamos
Cuenta: correo electrónico, nombre (si entras con Google) y un identificador interno	Crear y proteger tu cuenta y comunicarnos contigo sobre ella.
Tu número de móvil, una vez verificado	Mostrarlo a quien recibe tus llamadas (identificador de llamadas).
Llamadas: número llamado, fecha, hora, duración, estado y costo	Completar las llamadas, cobrar el tiempo usado y mostrar tu historial.
Contactos que guardas en la app (nombre y número)	Mostrar tu lista de contactos y facilitar las llamadas.
Pagos: monto, fecha y estado de cada recarga	Agregar crédito a tu saldo y mantener el registro financiero.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador o dispositivo y registros de errores. En los registros de seguridad guardamos solo la red de origen (la IP sin los últimos dígitos), no la dirección completa	Mantener el servicio funcionando, seguro y libre de fraude.
Estadísticas de visitas: en las páginas públicas del sitio (no en la app), usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta visitas, páginas vistas, país, tipo de dispositivo y sitio de origen, sin cookies y sin identificarte	Saber cuántas personas visitan el sitio y mejorar las páginas.
Lecturas de las guías: en las páginas de guías (/guias), contamos, sin cookies y sin guardar tu IP ni tu cuenta, cada visualización de la página, los clics en “Consultar tarifas” y el tipo de origen de la visita (búsqueda, red social, enlace directo, otro sitio). No contamos nada si tu navegador tiene activado “Do Not Track” o “Global Privacy Control”. Tu navegador también guarda, durante 30 días, cuál fue la primera guía que abriste; si creas una cuenta en ese plazo, guardamos con la cuenta solo el nombre de esa guía	Saber qué guías son útiles, cuántas cuentas y recargas vienen de ellas, y mejorar el contenido.

2. Lo que no recopilamos

No grabamos ni escuchamos tus llamadas. El audio pasa por la red telefónica en tiempo real y no lo almacenamos.
No leemos la agenda de tu teléfono. Solo guardamos los contactos que tú mismo agregas en la app.
No guardamos los datos de tu tarjeta. El pago lo procesa Stripe; solo recibimos la confirmación y el monto.
No usamos tus datos para publicidad y no vendemos datos personales.

3. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan datos solo para prestar el servicio, bajo contrato y con medidas de seguridad:

Google Firebase: inicio de sesión y autenticación.
Cloudflare: alojamiento de la app y de la base de datos.
Twilio: completar las llamadas y verificar tu número.
Stripe: procesar pagos con tarjeta, Apple Pay y Google Pay.

Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de tu país, incluso en los Estados Unidos. También podemos compartir datos cuando la ley lo exija o para proteger los derechos y la seguridad de los usuarios.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Datos de la cuenta, número verificado y contactos: mientras exista tu cuenta.
Historial de llamadas y pagos: por el plazo que exigen las leyes fiscales y contables aplicables, incluso después de eliminar la cuenta, sin tu nombre, correo ni número.
Registros de seguridad (conteos y muestras de accesos rechazados, con la red de origen): hasta 90 días. Registros de errores del servidor: pocos días, según el proveedor de alojamiento.

5. Tus derechos

Según la ley aplicable — incluida la ley de protección de datos de Canadá (PIPEDA), la Ley 25 de Quebec, la LGPD de Brasil, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y la ley de protección de datos del Reino Unido (UK GDPR) — puedes pedir acceso, corrección, copia o eliminación de tus datos, y retirar consentimientos.

Eliminar tu cuenta: en la app, en Cuenta → Eliminar mi cuenta, o en la página Eliminar cuenta. Para otros pedidos, escribe a support@oijob.ca. Respondemos en hasta 30 días.

6. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS) en todo el servicio, verificamos la autenticidad de cada pedido al servidor y limitamos el acceso a los datos al mínimo necesario. Ningún sistema es 100% seguro; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos según la ley.

7. Niños

OiCall no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas datos de niños.

8. Responsable y contacto

Responsable de la protección de datos personales: Soporte de OiCall

Correo: support@oijob.ca

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando el cambio sea importante, avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Cette politique explique quels renseignements OiCall recueille, à quoi ils servent, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. OiCall est un service d’appels internationaux par Internet. OiCall est le nom commercial du service, exploité par son titulaire, une personne physique, dans la province de Québec, Canada (« nous »).

1. Renseignements que nous recueillons

Renseignement	À quoi il sert
Compte : courriel, nom (si vous vous connectez avec Google) et un identifiant interne	Créer et protéger votre compte et communiquer avec vous à son sujet.
Votre numéro de cellulaire, une fois vérifié	L’afficher chez les personnes que vous appelez (afficheur).
Appels : numéro appelé, date, heure, durée, statut et coût	Acheminer les appels, facturer le temps utilisé et afficher votre historique.
Contacts que vous enregistrez dans l’application (nom et numéro)	Afficher votre liste de contacts et faciliter les appels.
Paiements : montant, date et statut de chaque recharge	Ajouter du crédit à votre solde et tenir le registre financier.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur ou d’appareil et journaux d’erreurs. Dans les journaux de sécurité, nous ne conservons que le réseau d’origine (l’adresse IP sans ses derniers chiffres), pas l’adresse complète	Garder le service fonctionnel, sécuritaire et à l’abri de la fraude.
Statistiques de visites : sur les pages publiques du site (pas dans l’application), nous utilisons Cloudflare Web Analytics, qui compte les visites, les pages vues, le pays, le type d’appareil et le site d’origine, sans témoins (cookies) et sans vous identifier	Savoir combien de personnes visitent le site et améliorer les pages.
Lectures des guides : sur les pages de guides (/guias), nous comptons, sans témoins (cookies) et sans conserver votre adresse IP ni votre compte, chaque affichage de la page, les clics sur « Consultar tarifas » (consulter les tarifs) et le type de provenance de la visite (recherche, réseau social, lien direct, autre site). Rien n’est compté si votre navigateur a « Do Not Track » ou « Global Privacy Control » activé. Votre navigateur conserve aussi, pendant 30 jours, le premier guide que vous avez ouvert; si vous créez un compte dans ce délai, nous conservons avec le compte seulement le nom de ce guide	Savoir quels guides sont utiles, combien de comptes et de recharges en proviennent, et améliorer le contenu.

2. Ce que nous ne recueillons pas

Nous n’enregistrons pas et n’écoutons pas vos appels. L’audio passe par le réseau téléphonique en temps réel et n’est pas conservé par nous.
Nous ne lisons pas le carnet d’adresses de votre téléphone. Nous conservons seulement les contacts que vous ajoutez vous-même dans l’application.
Nous ne conservons pas les données de votre carte. Le paiement est traité par Stripe; nous recevons seulement la confirmation et le montant.
Nous n’utilisons pas vos renseignements à des fins publicitaires et nous ne vendons pas de renseignements personnels.

3. Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent les renseignements uniquement pour fournir le service, sous contrat et avec des mesures de sécurité :

Google Firebase : connexion et authentification.
Cloudflare : hébergement de l’application et de la base de données.
Twilio : acheminement des appels et vérification de votre numéro.
Stripe : traitement des paiements par carte, Apple Pay et Google Pay.

Ces fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l’extérieur de votre pays, y compris aux États-Unis. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité des utilisateurs.

4. Durée de conservation

Données du compte, numéro vérifié et contacts : tant que votre compte existe.
Historique des appels et des paiements : pendant la durée exigée par les lois fiscales et comptables applicables, même après la suppression du compte, sans votre nom, votre courriel ni votre numéro.
Journaux de sécurité (comptes et échantillons de requêtes refusées, avec le réseau d’origine) : jusqu’à 90 jours. Journaux d’erreurs du serveur : quelques jours, selon le fournisseur d’hébergement.

5. Vos droits

Selon la loi applicable — notamment la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE), la Loi 25 du Québec, la LGPD du Brésil, le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) et la loi britannique sur la protection des données (UK GDPR) — vous pouvez demander l’accès, la rectification, une copie ou la suppression de vos renseignements, et retirer votre consentement.

Supprimer votre compte : dans l’application, sous Compte → Supprimer mon compte, ou sur la page Supprimer le compte. Pour les autres demandes, écrivez à support@oijob.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

6. Sécurité

Nous utilisons une connexion chiffrée (HTTPS) dans l’ensemble du service, vérifions l’authenticité de chaque requête au serveur et limitons l’accès aux renseignements au minimum nécessaire. Aucun système n’est sécuritaire à 100 %; si un incident touche vos renseignements, nous vous aviserons conformément à la loi.

7. Enfants

OiCall ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des enfants.

8. Responsable et contact

Responsable de la protection des renseignements personnels : Soutien OiCall

Courriel : support@oijob.ca

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Lorsqu’un changement est important, nous vous en aviserons dans l’application ou par courriel avant son entrée en vigueur.